1. Einführung

Bei Qbil Software B.V. respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Websites, Interessenten, Kunden und Nutzer unserer Softwarelösungen, einschließlich Qbil-Trade und Moo Software.

2. Wer wir sind

Qbil Software B.V.
Landjuweel 16-4
3905 PG Veenendaal
Die Niederlande

E-Mail: info@qbilsoftware.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten.

Website-Anfragen

Wenn Sie uns über unsere Website kontaktieren, erfassen wir:

• Name
• Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Demo-Anfragen

Wenn Sie eine Demonstration unserer Software anfordern, erheben wir:

• Name
• Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Entsprechend Ihrer Anfrage bitten wir Sie möglicherweise, einen Fragebogen auszufüllen, um Ihre Organisation und Geschäftsprozesse besser zu verstehen. Dies kann Informationen umfassen wie:

• Unternehmensgröße
• Geschätzte Anzahl der Nutzer
• Aktuelle ERP- oder Handelssoftware
• Geschäftstätigkeiten
• Funktionale Anforderungen

Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihre Softwaredemonstration vorzubereitet und anzupassen.

Kunden und Softwarebenutzer

Wenn Sie Kunde oder Nutzer unserer Software werden, verarbeiten wir möglicherweise:

• Benutzerkontoinformationen
• Geschäftliche Kontaktdaten
• Support-Anfragen
• Lizenz- und Abonnementinformationen
• Kommunikation bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen

Als Softwareanbieter kann Qbil Software B.V. auch personenbezogene Daten verarbeiten, die von Kunden in unseren Softwarelösungen gespeichert werden. In diesen Situationen handelt Qbil Software B.V. ausschließlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden.

Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

4. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Anfragen und Wünsche beantworten;
• Demonstrationen unserer Software bereitstellen;
• unsere Softwaredienste bereitstellen und unterstützen;
• Kundenbeziehungen pflegen;
• technischen Support leisten;
• dienstbezogene Mitteilungen versenden;
• Newsletter, Produkt-Updates und Webinareinladungen an bestehende Kunden senden;
• unsere Produkte, Dienstleistungen und unsere Website zu verbessern;
• gesetzliche Verpflichtungen erfüllen.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Je nach Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung;
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen;
• Berechtigte Interessen;
• Einwilligung, sofern erforderlich.

6. Newsletter und Marketingmitteilungen

Wir können Bestandskunden Newsletter, Produktaktualisierungen und Einladungen zu Webinaren bezüglich unserer Software und Dienstleistungen zusenden.

Empfänger können sich jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

Die Marketingkommunikation wird über HubSpot verwaltet.

7. Weitergabe persönlicher Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies kann sorgfältig ausgewählte Drittanbieter umfassen, die Bereiche unterstützen wie:

• Cloud-Infrastruktur;
• Kundenbeziehungsmanagement;
• Kundenservice;
• Website-Hosting;
• Website-Analytik;
• E-Mail-Kommunikation.

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen.

Eine aktuelle Liste unserer autorisierten Unterauftragsverarbeiter ist auf unserer Seite für Unterauftragsverarbeiter verfügbar.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellt Qbil Software B.V. sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden, einschließlich, sofern anwendbar:

• Standardvertragsklauseln (SCC);
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
• Andere gesetzlich anerkannte Übertragungsmechanismen.

9. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die geltenden Gesetze und Vorschriften vorschreiben.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der personenbezogenen Daten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen variieren.

10. Cookies und Website-Analyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookie-Einstellungen werden über Cookiebot verwaltet, wodurch Besucher ihre Präferenzen jederzeit akzeptieren, ablehnen oder ändern können.

Mit Ihrer Einwilligung können wir Folgendes verwenden:

• Google Analytics;
• Google Ads.

Diese Dienste helfen uns dabei, die Websitenutzung zu verstehen, die Wirksamkeit unserer Online-Kampagnen zu messen und unsere Website sowie unsere Dienste zu verbessern.

11. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Qbil Software B.V. setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.

Unser Programm für Informationssicherheit und Datenschutz basiert auf international anerkannten Standards, darunter:

• ISO/IEC 27001 – Informationssicherheitsmanagement;
• ISO/IEC 27701 – Datenschutz-Informationsmanagement;
• NIS2-Compliance-Framework.

Diese Standards tragen dazu bei, dass personenbezogene Daten sicher und verantwortungsvoll verarbeitet werden.

Für weitere Informationen über unseren Ansatz zur Informationssicherheit und zum Datenschutz besuchen Sie bitte unsere Seite für Sicherheit & Datenschutz.

12. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• auf Ihre persönlichen Daten zugreifen;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen;
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen;
• Datenübertragbarkeit anfordern;
• widerrufen Sie Ihre Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Gesetzgebung, unserer Dienste oder unserer Verarbeitungstätigkeiten widerzuspiegeln.

Die neueste Version wird immer auf dieser Website verfügbar sein.

Zuletzt überprüft: 20. Juli 2026