{"id":2355,"date":"2026-03-18T13:06:33","date_gmt":"2026-03-18T12:06:33","guid":{"rendered":"https:\/\/qbilsoftware.com\/?page_id=2355"},"modified":"2026-09-01T16:12:49","modified_gmt":"2026-09-01T14:12:49","slug":"auftragsverarbeitungsvertrag-avv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/data-processing-agreement-dpa\/","title":{"rendered":"Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2355\" class=\"elementor elementor-2355\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0bc0ce e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c0bc0ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8826692 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8826692\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5315c5c elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"5315c5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/\">Zuhause<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-617af05 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"617af05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76db0b56 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"76db0b56\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21ac27e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21ac27e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei <strong>Qbil Software B.V.<\/strong>, Der Schutz personenbezogener Daten und die Wahrung h\u00f6chster Standards der Informationssicherheit sind von grundlegender Bedeutung f\u00fcr unsere Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschlie\u00dflich der <strong>Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)<\/strong>.<\/p><p>Wenn Kunden verwenden <strong>Qbil-Trade<\/strong> oder <strong>Moo Software<\/strong>, kann Qbil personenbezogene Daten in deren Auftrag verarbeiten. Diese Seite enth\u00e4lt unsere Standard- <strong>Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)<\/strong>, in der unsere Verantwortlichkeiten als Auftragsverarbeiter und unser Bekenntnis zum Schutz personenbezogener Daten beschrieben werden.<\/p><p>Unser Informationssicherheits- und Datenschutzmanagementsystem wird durch international anerkannte Standards unterst\u00fctzt, darunter <strong>ISO\/IEC 27001<\/strong>, <strong>ISO\/IEC 27701<\/strong>, und unser <strong>NIS2-Compliance-Framework<\/strong>.<\/p><p>Informationen zu den von uns zur Unterst\u00fctzung unserer Dienste eingesetzten Drittanbietern finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/unterauftragsverarbeiter\/\"><strong>Unterauftragnehmer<\/strong> <\/a>Seite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bad8dfd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bad8dfd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5a00f0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f5a00f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verwandte Informationen: <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-619094d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"619094d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">Qbil Software B.V.<\/span><\/strong><\/p><p>Dieser Datenverarbeitungsvertrag (\u201cDPA\u201d) ist Teil der Vereinbarung zwischen <strong>Qbil Software B.V.<\/strong> (\u201cQbil\u201d, \u201cwir\u201d, \u201cunser\u201d oder \u201cuns\u201d) und seinen Kunden (\u201cKunde\u201d) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Qbil Software-L\u00f6sungen, einschlie\u00dflich <strong>Qbil-Trade<\/strong> und <strong>Moo Software<\/strong>.<\/p><p>Qbil Software B.V. hat sich dem Schutz personenbezogener Daten und deren Verarbeitung in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschlie\u00dflich der <strong>Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).<\/strong><\/p><p><span style=\"color: #074b3f;\"><strong>1. Rollen und Verantwortlichkeiten<\/strong><\/span><\/p><p>F\u00fcr die Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze:<\/p><ul><li>Der Kunde agiert als <strong>Verantwortlicher<\/strong>, die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen.<\/li><li>Qbil Software B.V. agiert als <strong>Datenverarbeiter<\/strong>, personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich im Auftrag des Kunden und in \u00dcbereinstimmung mit dessen dokumentierten Weisungen zu verarbeiten.<\/li><\/ul><p>Qbil verarbeitet personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung und Unterst\u00fctzung seiner Software-Dienste.<\/p><p><span style=\"color: #074b3f;\"><strong>2. Art und Zweck der Verarbeitung<\/strong><\/span><\/p><p>Qbil kann personenbezogene Daten verarbeiten, um die folgenden Dienstleistungen zu erbringen:<\/p><ul><li>ERP-Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr den Rohstoff- und Ingredienzienhandel<\/li><li>Systemhosting und Datenspeicherung<\/li><li>Softwarewartung und -updates<\/li><li>Kundenbetreuung und technische Unterst\u00fctzung<\/li><li>Systemsicherheitspersonal und Vorfallreaktion<\/li><\/ul><p>Verarbeitungst\u00e4tigkeiten k\u00f6nnen umfassen:<\/p><ul><li>Daten speichern<\/li><li>Organisieren und Strukturieren von Daten<\/li><li>Abrufen und \u00dcbertragen von Daten<\/li><li>Sicherung und Datensicherung<\/li><\/ul><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">3. Arten personenbezogener Daten<\/span><\/strong><\/p><p>Je nach Nutzung der Software durch den Kunden k\u00f6nnen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:<\/p><ul><li>Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)<\/li><li>gesch\u00e4ftliche Kontaktinformationen<\/li><li>System-Benutzeranmeldeinformationen<\/li><li>Transaktions- und Betriebsdaten, die von Benutzern eingegeben werden<\/li><li>Kommunikationsdatens\u00e4tze im Zusammenhang mit Supportanfragen<\/li><li>Sitzungsinteraktionsdaten, die durch Session Replay erfasst wurden (Klicks, Scrollen, Bildschirmeingaben), wobei sensible Felder maskiert sind<\/li><\/ul><p>Qbil does n<strong>nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten<\/strong> sofern der Kunde nichts anderes ausdr\u00fccklich anweist.<\/p><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">4. Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/span><\/strong><\/p><p>Qbil Software B.V. implementiert angemessene <strong>technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen<\/strong> um die Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit personenbezogener Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p><p>Diese Ma\u00dfnahmen umfassen Vorkehrungen in Bezug auf:<\/p><ul><li>Zugangskontrolle und Authentifizierung<\/li><li>Datenschutz und Systemsicherheit<\/li><li>\u00dcberwachung und Vorfallreaktion<\/li><li>Datensicherung und Betriebskontinuit\u00e4t<\/li><li>sichere Softwareentwicklung und -wartung<\/li><\/ul><p>Qbil \u00fcberpr\u00fcft und verbessert seine Sicherheitskontrollen im Rahmen seiner Informationssicherheits-Managementprozesse kontinuierlich.<\/p><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">5. Unterauftragsverarbeiter<\/span><\/strong><\/p><p>Qbil Software B.V. kann sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Dritte als Dienstleister (\u201cUnterauftragnehmer\u201d) hinzuziehen, um die Bereitstellung und den Betrieb ihrer Dienste zu unterst\u00fctzen. Diese k\u00f6nnen Anbieter von Folgendem umfassen:<\/p><ul><li>Cloud-Infrastruktur<\/li><li>System-Hosting<\/li><li>Kommunikationsdienste<\/li><li>Support- und \u00dcberwachungstools<\/li><\/ul><p>Alle Unterauftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.<\/p><p>Eine aktuelle Liste der autorisierten Unterauftragsverarbeiter, einschlie\u00dflich ihres Zwecks, ihres Niederlassungslandes und gegebenenfalls von Informationen zu internationalen Daten\u00fcbermittlungen, ist verf\u00fcgbar unter:<\/p><p><a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/unterauftragsverarbeiter\/\">https:\/\/www.qbilsoftware.com\/sub-processors\/<\/a><\/p><p>Die Qbil Software B.V. beh\u00e4lt sich das Recht vor, ihre Subunternehmer von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.<\/p><p>Die oben genannte Liste der Subunternehmer spiegelt stets die aktuelle Liste der genehmigten Subunternehmer wider.<\/p><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">6. Internationale Daten\u00fcbermittlungen<\/span><\/strong><\/p><p>Qbil verarbeitet und speichert Daten haupts\u00e4chlich innerhalb der <strong>Europ\u00e4ischer Wirtschaftsraum (EWR)<\/strong>.<\/p><p>Wenn personenbezogene Daten au\u00dferhalb des EWR \u00fcbermittelt werden, stellt Qbil sicher, dass gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen geeignete Schutzma\u00dfnahmen getroffen werden, einschlie\u00dflich, sofern anwendbar:<\/p><ul><li>Von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs);<\/li><li>Angemessenheitsbeschl\u00fcsse der Europ\u00e4ischen Kommission;<\/li><li>Andere gesetzlich anerkannte \u00dcbertragungsmechanismen.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"color: #074b3f;\"><strong>7. Datenspeicherung und L\u00f6schung<\/strong><\/span><\/p><p>Kundendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies f\u00fcr die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.<\/p><p>Nach Beendigung des Dienstleistungsvertrags:<\/p><ul><li>Kundendaten werden gegebenenfalls zur\u00fcckgegeben oder f\u00fcr den Export zur Verf\u00fcgung gestellt;<\/li><li>Daten werden anschlie\u00dfend innerhalb einer definierten Aufbewahrungsfrist sicher gel\u00f6scht, es sei denn, gesetzliche Verpflichtungen erfordern eine l\u00e4ngere Speicherung.<\/li><\/ul><p>Prozesse zur sicheren Datenvernichtung werden eingesetzt, um unbefugten Zugriff oder eine Wiederherstellung zu verhindern.<\/p><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">8. Rechte der betroffenen Person<\/span><\/strong><\/p><p>Qbil unterst\u00fctzt seine Kunden bei der Beantwortung von Betroffenenanfragen, einschlie\u00dflich:<\/p><ul><li>Zugriffsanfragen<\/li><li>Korrekturw\u00fcnsche<\/li><li>L\u00f6schungsantr\u00e4ge<\/li><li>Antr\u00e4ge auf Daten\u00fcbertragbarkeit<\/li><\/ul><p>Als <strong>Verantwortlicher<\/strong>, bleibt der Kunde f\u00fcr die Beantwortung solcher Anfragen verantwortlich.<\/p><p><span style=\"color: #074b3f;\"><strong>9. Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen<\/strong><\/span><\/p><p>Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die Kundendaten betrifft, wird Qbil:<\/p><ul><li>untersuchen Sie den Vorfall umgehend;<\/li><li>erggreifende Gegenma\u00dfnahmen ergreifen;<\/li><li>den Kunden unverz\u00fcglich benachrichtigen;<\/li><li>Relevante Informationen zur Unterst\u00fctzung der regulatorischen Mitteilungspflichten des Kunden bereitstellen.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">10. Compliance und Zertifizierungen<\/span><\/strong><\/p><p>Die Qbil Software B.V. ist den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften tief verpflichtet.<\/p><p>Unser Informationssicherheits- und Datenschutzprogramm umfasst:<\/p><ul><li><strong>ISO 27001 \u2013 Informationssicherheitsmanagement<\/strong><\/li><li><strong>ISO 27701 \u2013 Datenschutz-Informationsmanagement<\/strong><\/li><li><strong>NIS2-Cybersicherheitsbereitschaft<\/strong><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Diese Frameworks tragen dazu bei, dass personenbezogene Daten sicher und verantwortungsvoll verarbeitet werden.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">11. Kontakt<\/span><\/strong><\/p><p>F\u00fcr Fragen zu diesem Auftragsverarbeitungsvertrag oder den Datenschutzpraktiken von Qbil Software B.V. wenden Sie sich bitte an:<\/p><p><strong><span style=\"color: #074b3f;\">Qbil Software B.V.<\/span><\/strong><br \/>Landjuweel 16-4<br \/>3905 PG Veenendaal<br \/>Die Niederlande<\/p><p>E-Mail: <a href=\"mailto:info@qbilsoftware.com\">info@qbilsoftware.com<\/a><br \/>Website <a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/\">https:\/\/www.qbilsoftware.com<\/a><\/p><p><strong><em>Letzte Aktualisierung: <\/em><\/strong><em>September 2026 (v2.1 \u2014 Sitzungs-Replay-Verarbeitung hinzugef\u00fcgt)<\/em><\/p><p><a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/wp-content\/uploads\/DPA-QBIL-MOO-SOFTWARE-september-2026.pdf\">Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) herunterladen \u00bb<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93a0d3f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93a0d3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr weitere Informationen dar\u00fcber, wie Qbil Software B.V. Ihre Daten sch\u00fctzt und die Compliance aufrechterh\u00e4lt, besuchen Sie bitte:<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/uber-qbil\/sicherheit-und-datenschutz\/\"><strong>Sicherheit &amp; Datenschutz<\/strong> \u2013 Erfahren Sie mehr \u00fcber unseren Ansatz zu Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance \u00bb.<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/unterauftragsverarbeiter\/\"><strong>Unterauftragnehmer<\/strong> \u2013 Die Drittanbieter anzeigen, die die Bereitstellung unserer Dienste unterst\u00fctzen \u00bb<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/datenschutzerklarung\/\"><strong>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong> \u2013 Lesen Sie, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, die \u00fcber unsere Websites und Dienste erfasst werden \u00bb<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei Qbil Software B.V. nehmen wir den Schutz personenbezogener Daten ernst. Wenn Kunden unsere Softwarel\u00f6sungen nutzen, einschlie\u00dflich Qbil-Trade und Moo Software, k\u00f6nnen wir in ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten.<br \/>\nUm sicherzustellen, dass diese Verarbeitung sicher und in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen durchgef\u00fchrt wird, haben wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) getroffen.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2355","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.0 (Yoast SEO v28.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Data Processing Agreement: Secure Data Solutions - Qbil - Commodities Trading ERP Software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Explore the data processing agreement at Qbil Software B.V. and how we safeguard your personal data in compliance with laws.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/auftragsverarbeitungsvertrag-avv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Data Processing Addendum (DPA)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Explore the data processing agreement at Qbil Software B.V. and how we safeguard your personal data in compliance with laws.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/qbilsoftware.com\/de\/auftragsverarbeitungsvertrag-avv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qbil - 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