Dienstleistungen für den Einstieg in den Handel mit unserer ERP-Software
Sobald Sie sich für Qbil-Trade entschieden haben, vereinbaren wir mit Ihnen und Ihrem Team einen Termin für eine ausführliche Einführungssitzung. Gemeinsam gehen wir eine umfassende Checkliste durch, die alles abdeckt - von Datumsformaten bis zur Anzeige von Summen in Ihren Positionsübersichten.
Innerhalb von nur zwei Arbeitstagen richten wir Ihre spezielle Qbil-Trade-Umgebung ein, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Reibungsloses Onboarding & schnelle Einrichtung
Installation, Konfiguration und Implementierung - Ihr Weg
Wir installieren und konfigurieren die ERP-Software in Ihrer sicheren Online-Umgebung. Sobald das System in Betrieb ist, beginnen wir mit dem Import Ihrer wichtigsten Geschäftsdaten: Kunden- und Lieferantendaten, Stammdaten (Produkte, Verpackungen, Zahlungsbedingungen, Hauptbuchkonten, Währungen), aktuelle Transaktionen, historische Daten (falls gewünscht) und Lagerbestände.
Sie können zwischen zwei Implementierungsansätzen wählen:
- Gemeinsame Umsetzung
Jede Partei ernennt eine eigene Kontaktperson. Die Zuständigkeiten sind klar definiert, um Transparenz und Effizienz während des gesamten Prozesses zu gewährleisten. - Rundumbetreuung durch Qbil Software
Wir übernehmen die gesamte Implementierung für Sie. Ein engagierter Projektmanager stellt sicher, dass alles pünktlich und gemäß den Spezifikationen geliefert wird - einschließlich der Dateneingabe. Diese Option minimiert die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen und gewährleistet eine stressfreie Inbetriebnahme.
Schulung und Unterstützung, die mit Ihnen mitwächst
Um Ihrem Team den Einstieg zu erleichtern, bieten wir Online-Schulungen an, die auf die Größe und Komplexität Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Diese Sitzungen finden während und kurz nach der Implementierungsphase statt.
Brauchen Sie später noch Hilfe? Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr MEZ, telefonisch oder über den Live-Chat-Button direkt in der Software erreichbar. Bevorzugen Sie visuelle Anleitungen? Unsere umfangreiche Wissensdatenbank enthält Tutorials, Benutzerhandbücher, FAQs und Schritt-für-Schritt-Videoanleitungen.
Wissensdatenbank und fortlaufende Beratung
Unsere softwareinterne Wissensdatenbank bietet Ihnen sofortigen Zugang zu allem, was Sie für die effiziente Nutzung von Qbil-Trade benötigen. Hier finden Sie:
- Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Ausführliche Dokumentation
- Anleitungsvideos
- Antworten auf häufig gestellte Fragen
Mit dieser Fülle an Ressourcen kann Ihr Team selbständig die benötigten Antworten finden - und das schnell. Und wenn Sie etwas mehr Hilfe brauchen, sind wir nur einen Klick entfernt.
Unser Onboarding-Prozess ist vollständig auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Das Angebot, das Sie erhalten haben, enthält bereits den Onboarding-Umfang, der auf unserer ersten Beratung basiert. Nach Ihrer Zustimmung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den Onboarding-Plan gemeinsam zu finalisieren.
Wir berücksichtigen Schlüsselfaktoren wie:
- Ihre Branche und die Art der Waren, mit denen Sie handeln
- Ihre betrieblichen Abläufe
- Unternehmensgröße und -komplexität
- Die spezifischen Module, die Sie ausgewählt haben
- Ihr derzeitiges technisches Paket
Mit einem personalisierten Onboarding-Plan, der auf Ihre Ziele abgestimmt ist, sorgen wir für einen reibungslosen Übergang und helfen Ihnen, das volle Potenzial von Qbil-Trade auszuschöpfen - schnell
Vertraut von
