KI in unserer ERP-Software: vom Süßwarenladen zu intelligenten Entscheidungen
Wir kommen nicht umhin, KI-Anwendungen in unserer ERP-Software - Qbil-Trade und Moo Software - zu entwickeln, aber dies ist nicht ohne Herausforderungen.
Für unsere Entwickler ist KI wie eine Art Paradies. Stellen Sie sich Kinder in einem Süßwarenladen vor: Alles sieht köstlich aus, und sie wollen alles probieren. Aber das Produktmanagement musste auf die Bremse treten. Denn es geht nicht darum, was möglich ist - es geht darum, worauf unsere Nutzer wirklich warten. Was hilft ihnen tatsächlich, schneller, einfacher und intelligenter zu arbeiten?
Benutzererwartungen
Wenn wir uns umschauen, benutzt fast jeder ChatGPT. Das hat eine gewisse Erwartung geweckt: dass die KI in unserer Software sich sofort "ChatGPT-ähnlich" anfühlen sollte - ein intelligenter Gesprächspartner, der sich um alles für Sie kümmert. Aber so funktioniert es leider (noch) nicht. Die Integration eines generischen Chatbots in eine komplexe ERP-Umgebung ist in diesem Stadium einfach nicht machbar.
Daraus ergab sich eine wichtige Herausforderung: Wie können wir KI-Lösungen entwickeln, die zur täglichen Praxis unserer Anwender passen, ohne sie mit Komplexität zu überfordern?
Die beste Lösung pro Bildschirm
Unser Ansatz: Entwicklung der besten KI-Lösungen pro Bildschirm. Auf diese Weise können die Benutzer sofort von den intelligenten Funktionen in dem Kontext profitieren, in dem sie gerade arbeiten. Doch hier liegt eine Herausforderung: Wenn jede KI-Funktion ein wenig anders funktioniert, wie kann man sie dann benutzerfreundlich und intuitiv halten? Schließlich sollte niemand ein Handbuch brauchen, um KI zu nutzen.
Der AI Hub - ein Knopf, alle Funktionen
Aus diesem Grund haben wir den AI Hub entwickelt. Eine zentrale Schaltfläche, die - je nachdem, in welchem Bildschirm der Benutzer gerade arbeitet - automatisch die relevanten KI-Funktionen anzeigt. So bleibt alles übersichtlich und der Nutzer kann im richtigen Moment sofort die richtige Unterstützung in Anspruch nehmen.
Welche KI-Funktionen sind bereits verfügbar?
In der Zwischenzeit haben wir eine beeindruckende Reihe von KI-Funktionen in Qbil-Trade und Moo Software entwickelt:
- Smart Contract Parser - Vertragstext ➝ automatisch ausgefüllte Felder
- UI Summarizer - Zusammenfassungen von Verträgen/Rechnungen + Anhänge
- Dashboard Generator - erstellen Sie Dashboards aus einfachen Abfragen
- Web Report Assistant - Berichte per Text oder Sprache filtern/analysieren
- Smart Address Parser - intelligentes Lesen und Ausfüllen von Adressen
- KI-Assistent (ChatBot) - Fragen in einfacher Sprache stellen, sofortige Antworten erhalten
- Intelligente Navigation - Suchen und Filtern per Text oder Sprache
- Features Management - Verwaltung und Kontrolle von AI-Funktionen
All diese Funktionen sind im AI Hub vereint, der unseren Nutzern bald zur Verfügung stehen wird.
Die Zukunft der KI in unserer Software
Und das ist erst der Anfang. Unser Ziel ist es, dass die KI nicht nur auf Fragen antwortet, sondern auch proaktiv Vorschläge unterbreitet. Denken Sie an:
"Soll ich für Moo Trading einen Vertrag über 50.000 kg Magermilchpulver zu 2.380 € pro MT, DAP Amsterdam, erstellen?"
Oder KI, die automatisch Analysen, Tipps und Warnungen für Ihren Handel liefert. Auf diese Weise wird sich die KI von einem hilfreichen Assistenten zu einem echten Co-Piloten entwickeln: Der Nutzer steuert, die KI führt aus, und gemeinsam arbeiten sie schneller, intelligenter und sicherer.